इस कमांड सेंटर का उद्घाटन उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री, श्री योगी आदित्यनाथ द्वारा किया गया। यह मेडिकल-टेक्निकल प्लेटफॉर्म लगभग हर समय मरीज की निगरानी करेगा, यहाँ तक कि आधी रात जैसे विषम घंटों के दौरान भी मरीज पर ध्यान देने में सक्षम होगा। मेदांता और जीई हेल्थकेयर के इस विलय की सहायता से, उपचार के दौरान आईसीयू की निर्णय लेने की क्षमता में अविश्वसनीय परिणाम देखने को मिलेंगे।

भारत में, चौबीसों घंटे योग्य ऑन-साइट डॉक्टर स्टाफ की उपलब्धता न सिर्फ सीमित या पैरामेडिकल है, बल्कि महँगी भी है, जिसके कारण निदान संबंधी उचित निर्णय में देरी हो सकती है और बीमारियों की संख्या, मृत्यु दर और वित्तीय भार में वृद्धि हो सकती है। ऐसे में, वैकल्पिक व्यवस्था की लम्बे समय से जरुरत थी, जो गंभीर रूप से बीमार मरीजों के लिए लगातार, सही देखभाल कर सके। यह कमांड सेंटर न सिर्फ मरीज की बेहतर देखभाल करेगा, बल्कि कम खर्च में कुशल सेवाएँ भी प्रदान करेगा, और साथ ही उनके अनुभव को बेहतर बनाएगा।

डॉ. नरेश त्रेहन, चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर, मेदांता, ने कहा, "यह स्पष्ट है कि जिलों और छोटे शहरों में सीमित संसाधनों के साथ क्रिटिकल केयर में इंफ्रास्ट्रक्टर की कमी है। जीई हेल्थकेयर के साथ इस साझेदारी के माध्यम से, हमारा लक्ष्य जीवन को बचाने वाली मूल्यवान डिजिटल / टेली-आईसीयू सेवाएँ प्रदान करना है। यह प्लेटफॉर्म गंभीर रूप से बीमार मरीजों को सुपर-स्पेशलिटी हॉस्पिटल में भेजे बिना निरंतर 24x7 उन्नत परामर्श, देखभाल और निगरानी प्रदान करेगा, जिससे एक हेल्थकेयर प्रोफेशनल की अधिक मरीजों के इलाज और परामर्श की क्षमता में वृद्धि होगी।"

चैतन्य सारावटे, प्रेसिडेंट और सीईओ- जीई हेल्थकेयर साउथ एशिया और मैनेजिंग डायरेक्टर, विप्रो जीई हेल्थकेयर, ने कहा, "हमारा उद्देश्य भारत में प्रत्येक नागरिक को गुणवत्तापूर्ण देखभाल प्रदान करना है। इस साझेदारी के माध्यम से, हम अपनी सार्थक टेक्नोलॉजी को मेदांता के विशेषज्ञ क्लीनिकल नॉलेज के साथ जोड़ रहे हैं, ताकि पहुँच व लागत की समस्या से निजात पाया जा सके और पूरे भारत में मरीजों की बेहतर देखभाल और बेहतर परिणामों में योगदान मिल सके।" 

उन्होंने आगे कहा, "मरीज की गंभीर स्थिति को देखते हुए, सटीक निदान सबसे महत्वपूर्ण है और इस दौरान एक-एक सेकंड बहुत मायने रखता है। सुपर स्पेशलिटी क्रिटिकल केयर टीम के मार्गदर्शन से संचालित कमांड सेंटर इसे संभव बनाने में मदद करेगा। मेदांता देश के बेहतरीन हेल्थकेयर इंस्टीट्यूट्स में से एक है, जिसे गहन क्लिनिकल नॉलेज में महारत हासिल है, और हमें विश्वास है कि यह साझेदारी भारत में क्रिटिकल केयर डिलीवरी में महत्वपूर्ण बदलाव लाने में एक बड़ा कदम साबित होगी।"

डॉ. दिलीप दुबे, डायरेक्टर, मेदांता डिजिटल क्रिटिकल केयर सर्विसेस, ने कहा, "एक सुपर स्पेशलिटी के रूप में क्रिटिकल केयर मेडिसिन का विकास काफी लम्बे समय में हुआ है। समय के साथ, चिकित्सा जगत में विविध दृष्टिकोण के महत्व को प्रखरता से स्वीकार किया गया, जिसमें बेहतर निदान, गहन निगरानी और समय पर चिकित्सीय निर्णय लेने की क्षमता शामिल है। उपरोक्त सभी मानकों के लिए, मेदांता ने इन डिजिटल क्रिटिकल केयर सेवाओं को पूरा करने के लिए एक समर्पित टेली-आईसीयू टीम का गठन किया। डायग्नोस्टिक क्रिटिकल केयर मेडिसिन और आईसीयू इन्फेक्शन्स में विशेषज्ञता के साथ टीम कमांड सेंटर में चौबीसों घंटे काम करेगी।"

जनवरी 2023 में, जीई हेल्थकेयर ने अपना स्पिन-ऑफ पूरा किया और नैस्डैक पर ट्रेडिंग शुरू की। विगत दशकों में, जीई हेल्थकेयर ने रिसर्च और डेवलपमेंट, मैन्युफैक्चरिंग, डिस्ट्रीब्यूशन क्षमताओं और सप्लाई चैन में महत्वपूर्ण निवेश करके भारत में अपनी उपस्थिति सुदृढ़ की है।