एयरलाइन ने बताया, कैसे हुई गड़बड़

• एक यात्री ने Reddit पर लिखा, 'यह हर किसी के लिए बहुत असुविधाजनक था, खासकर विमान में सवार परिवारों और बच्चों के लिए। हमने तत्काल क्रू मेंबर्स को सूचना दी। फिर भी फिल्म हटाने में बहुत समय लग गया।
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• वहीं विमानन कंपनी क्वांटास ने घटना की पुष्टि करते हुए बताया कि उड़ान के दौरान मनोरंजन प्रणाली में तकनीकी खराबी आ गई, जिससे ऐसा हुआ। यात्रियों को हुई परेशानी के लिए कंपनी की ओर से खेद व्यक्त किया गया है।
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• न्यूयॉर्क पोस्ट के अनुसार, एयरलाइन ने कहा कि चालक दल के सदस्यों ने यात्रियों से उनकी पसंद की फिल्म पूछी थी। इसी दौरान तकनीकी समस्या के कारण पूरे विमान में 'डैडियो' फिल्म प्ले होने लगी।
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• एयरलाइंस ने यह भी कहा कि गलती सामने आने के बाद चालक दल के सदस्यों ने उन यात्रियों की मदद करने की कोशिश की, जो इस फिल्म से बचना चाहते थे। बाद में वीडियो बदल दिया गया।
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• News.com.au को दिए बयान में क्वांटास एयरलाइन्स के प्रवक्ता ने माफी मांगी और कहा कि आमतौर पर जहां यात्रियों के पास फिल्म चयन के ऑप्शन नहीं होते हैं, वहां पारिवारिक कंटेट की प्ले किया जाता है।
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• प्रवक्ता ने कहा, 'फिल्म स्पष्ट रूप से सभी यात्रियों के लिए उपयुक्त नहीं थी और हम इसके के लिए यात्रियों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं। हम पता लगा रहे हैं कि कि इस फिल्म का चयन कैसे किया गया।