इनोवा और फॉर्च्यूनर बनाने वाली जापान की दिग्गज कंपनी ने भारतीय ग्राहकों से मांगी माफी, जानिए क्या है मामला

नई दिल्ली: इनोवा हाइक्रॉस एमपीवी और फॉर्च्यूनर एसयूवी जैसी गाड़ियां बनाने वाली जापानी कंपनी टोयोटा ने भारतीय ग्राहकों से माफी मांगी है। कंपनी का कहना है कि उसकी गाड़ियों की डिलीवरी के लिए ग्राहकों को एक-एक साल तक इंतजार करना पड़ रहा है। डिलीवरी में इस देरी के लिए कंपनी ने अपने ग्राहकों से माफी मांगी है। कंपनी का कहना है कि वह स्थिति में सुधार के लिए काम कर रही है। कंपनी के कुछ लोकप्रिय मॉडल और उनके वेरिएंट का वेटिंग पीरियड एक साल से भी अधिक है। साथ ही ग्राहकों की शिकायत है कि बुक की गई कारों की कीमतें डिलीवरी मिलने तक बढ़ जाती है।

टोयोटा किर्लोस्कर मोटर और लेक्सस ब्रांड के डिप्टी एमडी तदाशी असाजूमा ने टीओआई के साथ इंटरव्यू में कहा कि यह हमारे लिए बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है कि बड़ी संख्या में ग्राहकों को हमारी गाड़ियों की डिलीवरी का इंतजार करना पड़ रहा है। मैं इसके लिए ग्राहकों से क्षमा चाहता हूं। उन्होंने कहा कि कंपनी स्थिति में सुधार के लिए काम कर रही है। उन्होंने कहा, 'हम सो नहीं रहे हैं। हमारा प्लांट सप्ताह में छह दिन तीन शिफ्ट में काम कर रहा है और 24 घंटे प्रॉडक्शन हो रहा है। हम ग्राहकों को समय पर डिलीवरी करने के लिए जितना संभव हो उतना काम करना जारी रखेंगे।' भारत में टोयोटा और मारुति सुजुकी मिलकर काम कर रही हैं। लेकिन कंपनी डिमांड के अनुरूप सप्लाई करने में नाकाम रही है।

नया प्लांट

टोयोटा ने पिछले साल नवंबर में बैंगलोर में अपनी मौजूदा फैक्ट्री में एक नए प्लांट के लिए 3,300 करोड़ रुपये के नए निवेश की योजना की घोषणा की थी। लेकिन वहां से उत्पादन 2026 में ही शुरू होगा। कंपनी के पास अभी 3.4 लाख यूनिट का उत्पादन करने की क्षमता है। इसका उपयोग कंपनी अपनी वाली कारों और सुजुकी की इनविक्टो और ग्रैंड विटारा जैसे मॉडलों के उत्पादन के लिए कर रही है। टोयोटा ने भारत में अपनी मिनी एसयूवी Urban Cruiser Traisor लॉन्च की है जो मारुति की Fronx की ट्विन है। इसकी कीमत 7.7 लाख रुपये से 13 लाख रुपये (एक्स-शोरूम) के बीच है।

असाजूमा ने कहा कि कोविड के बाद की अवधि में मजबूत मांग देखने के बाद कार बाजार में 2024 में वृद्धि में मॉडरेशन देखने को मिल सकता है। इलेक्ट्रिक वाहनों की योजनाओं के बारे में पूछे जाने पर, उन्होंने कहा कि कंपनी उन पर काम कर रही है, हालांकि उसका हाइब्रिड पर जोर जारी रहेगा। भारत से निर्यात पर, उन्होंने कहा कि कंपनी ने मध्य पूर्व और अफ्रीका में वाहनों का शिपमेंट शुरू कर दिया है। इसमें ग्रोथ की संभावना है और कंपनी धीरे-धीरे इस दिशा में आगे बढ़ेगी।

इनोवा और फॉर्च्यूनर बनाने वाली जापान की दिग्गज कंपनी ने भारतीय ग्राहकों से मांगी माफी, जानिए क्या है मामला

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